Política de Privacidade
Comprometemo-nos a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A selunthoriva, com sede em Monte Velho de Cima, 7500-199 Vila Nova de Santo André, Portugal, está comprometida em proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que recolhemos através do nosso website selunthoriva.com e dos nossos serviços.
Como plataforma especializada em análise financeira para profissionais de investimento, processamos dados sensíveis relacionados com informações financeiras e de investimento. Reconhecemos a importância de manter estes dados seguros e de cumprir todas as regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Importante: Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se não concordar com algum aspeto desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
2.1 Informações de Registo
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Informações profissionais (empresa, cargo, experiência na área financeira)
- Dados de faturação e informações de pagamento
- Preferências de investimento e perfil de risco
2.2 Dados de Utilização
- Informações sobre como utiliza a nossa plataforma
- Dados de navegação e interação com as ferramentas de análise
- Histórico de consultas e relatórios gerados
- Configurações e preferências personalizadas
2.3 Informações Técnicas
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operativo
- Informações do navegador e cookies
- Registos de acesso e timestamps
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
| Finalidade | Base Legal | Descrição |
|---|---|---|
| Prestação de Serviços | Execução de Contrato | Fornecer acesso às ferramentas de análise financeira e funcionalidades da plataforma |
| Personalização | Interesse Legítimo | Adaptar a experiência do utilizador com base nas suas preferências e perfil profissional |
| Comunicação | Consentimento | Enviar atualizações sobre novos recursos, relatórios de mercado e conteúdo educacional |
| Segurança | Interesse Legítimo | Proteger a plataforma contra fraudes e garantir a segurança dos dados |
4. Partilha de Dados
A selunthoriva não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
4.1 Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento (com certificação PCI-DSS)
- Fornecedores de infraestrutura cloud com conformidade SOC 2
- Serviços de análise de dados financeiros licenciados
- Fornecedores de suporte técnico e manutenção
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou regulamento, incluindo:
- Cumprimento de ordens judiciais ou mandados
- Cooperação com autoridades reguladoras financeiras
- Requisitos de auditoria e conformidade
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais:
Todas as comunicações são protegidas por encriptação SSL/TLS de nível bancário. Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitorizados 24/7.
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso (AES-256)
- Autenticação de dois fatores para contas profissionais
- Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
- Controlos de acesso baseados em funções
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Backups seguros e planos de recuperação de desastres
6. Os Seus Direitos
Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
6.1 Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo cópias dos mesmos. Respondemos a pedidos de acesso no prazo de 30 dias.
6.2 Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Muitas correções podem ser feitas diretamente na sua conta de utilizador.
6.3 Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeita a certas exceções legais e contratuais. O apagamento é processado no prazo de 60 dias.
6.4 Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.
6.5 Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@selunthoriva.com ou utilize o formulário de contacto disponível na sua conta. Verificaremos a sua identidade antes de processar qualquer pedido.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de Conta | Durante a subscrição ativa + 3 anos | Obrigações contratuais e fiscais |
| Dados de Utilização | 2 anos | Melhoramento dos serviços |
| Dados Financeiros | 7 anos | Requisitos regulamentares |
| Registos de Comunicação | 5 anos | Conformidade e auditoria |
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Acordos de transferência com salvaguardas específicas
- Minimização de dados transferidos ao estritamente necessário
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:
9.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
- Cookies de personalização: Guardam as suas preferências
- Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza os serviços
- Cookies de segurança: Protegem contra atividades fraudulentas
9.2 Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso painel de controlo de cookies disponível em todas as páginas do website.
10. Alterações à Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas:
- Notificamos todos os utilizadores por email com 30 dias de antecedência
- Publicamos um aviso proeminente na plataforma
- Disponibilizamos um resumo das principais alterações
- Mantemos versões anteriores da política para referência
A versão atual desta política está sempre disponível em selunthoriva.com/privacy-policy e inclui a data da última atualização.
Contacte-nos
Controlador de Dados: selunthoriva
Morada: Monte Velho de Cima, 7500-199 Vila Nova de Santo André, Portugal
Email: info@selunthoriva.com
Telefone: +351 936 408 638
Encarregado de Proteção de Dados: privacy@selunthoriva.com